Effective Communication in Business Englisch

Effektive Kommunikation im Berufsleben

Definition:
Kommunikation ist der Prozess, durch den Menschen Ideen, Wissen, Erfahrungen und Gefühle über symbolische Botschaften austauschen – verbal oder nonverbal.

Warum sie entscheidend ist:
Im Berufsalltag ist eine klare und zielgerichtete Kommunikation unerlässlich. Dabei hängt der Kommunikationsstil stark vom Gegenüber ab:
Wir sprechen mit unserer Vorgesetzten anders als mit Kolleginnen – und mit Kund:innen anders als mit Freund:innen.

Zentrale Kompetenz:
Effektive Kommunikation bedeutet, den eigenen Stil situationsgerecht anzupassen – und mögliche Barrieren in der Kommunikation zu erkennen und zu überwinden.

In diesem Modul geht es um:
Die Wirkung nonverbaler Kommunikation – wie Körpersprache und Mimik
Die Kunst des aktiven Zuhörens
Den richtigen Ton, die passende Struktur und Klarheit in der Sprache
 Souveränes Auftreten in wichtigen Gesprächssituationen

Business Etiquette meistern

Der erste Eindruck zählt – und wirkt lange nach.

Ein offenes Lächeln, ein selbstbewusster Gang, ein stilsicheres Auftreten und ein sicheres Maß an Selbstvertrauen – all das sorgt dafür, dass Sie innerhalb weniger Sekunden positiv wahrgenommen werden.

Ich nenne das: einen starken ersten Eindruck hinterlassen.
Diese Wirkung entfaltet sich lange bevor Sie Ihre Fachkenntnisse zeigen, eine überzeugende Präsentation halten oder einen wichtigen Geschäftsabschluss erzielen.

Manche nennen es gute Manieren.
Wir nennen es: Business Etiquette.

Was Sie in diesem Modul erwartet

In diesem Coaching-Modul lernen Sie die Grundlagen professionellen Auftretens im Geschäftsleben – jene oft unterschätzten Feinheiten, die entscheidend dafür sind, wie andere Sie wahrnehmen:

• Wie Sie authentisch und professionell in Erscheinung treten,

• wie Sie in verschiedenen beruflichen Kontexten die richtigen Signale senden,

• und wie Sie von Kolleginnen, Vorgesetzten, Kundinnen und Geschäftspartner*innen als kompetent, stilvoll und vertrauenswürdig wahrgenommen werden.

Ob im Büro, in Videokonferenzen, bei Meetings oder beim Geschäftsessen –
nach diesem Training wissen Sie genau, wie Sie sich in jeder beruflichen Situation sicher und souverän bewegen.

Business-Etikette ist mehr als ein Regelwerk – sie ist Ihre persönliche Visitenkarte, noch bevor Sie das erste Wort gesprochen haben.